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铁路部门再次调整免费退票措施 组织车诜稚⒕妥

時間:2020-02-06 10:37來源: 作者: 點擊:
爲加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,配合各地2月10日前靈活安排工作的措施,進一步方便旅客辦理退票,中

铁路部门再次调整免费退票措施 组织车诜稚⒕妥

  资料图:火车站候车大厅。 张浪 摄

  中新网2月5日电(记者 马学玲) 为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,配合各地2月10日前灵活安排工作的措施,进一步方便旅客办理退票,中國国家铁路集团有限公司决定,自2020年2月6日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

  對無法在網上辦理退票的旅客,鐵路部門繼續推出延長退票時限的服務措施。凡是于2月5日24時前使用現金購票或已于2月5日24時前換取紙質車票(含報銷憑證)的旅客,如開車前無法到車站辦理退票的,可延期至3月31日24時前辦理退票;凡是火車票票面發站所在地車站進站通道關閉的,在進站通道恢複之日起30日內均可辦理退票;退票須在購票地或出發地各車站辦理,辦理時繼續免收退票費,鐵路乘意險一同辦理。

  因各地學校開學時間不同,爲方便學生旅客退票,鐵路部門已于1月27日起,在辦理學生票退票時均不收取退票手續費,購買鐵路乘意險的一同辦理。

  鐵路部門將密切關注各地複工、返校時間安排,根據客流變化,及時加開旅客列車,精心安排節後錯峰返程運力,科學安排席位分布,組織車內旅客分散就坐,近幾日,旅客列車客座率將控制在50%左右。同時,進一步加強進出站旅客全面測體溫和列車運行途中旅客測體溫抽檢,全力做好站車疫情防控工作。

(責任編輯:admin)
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